¿Privacidad o engaño? Demanda colectiva contra Meta asegura que WhatsApp permite leer mensajes privados.

Elorituco.com
10 Apr 2026
5 min lectura

El gigante tecnológico Meta se enfrenta a una de las batallas legales más comprometedoras de su historia. Una demanda colectiva presentada por ciudadanos estadounidenses alega que WhatsApp engaña sistemáticamente a sus miles de millones de usuarios al permitir que empleados y contratistas externos intercepten, lean y almacenen mensajes que supuestamente cuentan con cifrado de extremo a extremo. La denuncia señala la existencia de una "puerta trasera" en el código fuente que echaría por tierra la promesa de privacidad absoluta de la aplicación.

Según los detalles revelados por el portal ClassAction, la demanda sostiene que entre 2021 y 2022, la compañía contrató a cientos de revisores a través de la empresa Accenture para moderar contenidos. El texto legal afirma que cuando un mensaje es marcado por el sistema, el personal externo puede acceder no solo a ese texto, sino a días enteros de conversaciones, perfiles y nombres de usuario, rompiendo el anonimato que la plataforma garantiza en su publicidad.

Críticas feroces desde la competencia:

  • Pável Dúrov (Telegram): El cofundador de la aplicación del avioncito calificó el cifrado de WhatsApp como «el mayor fraude al consumidor en la historia», asegurando que Telegram jamás compartiría datos con terceros.
  • Elon Musk (X): El magnate no se quedó atrás y fue tajante en su red social: «No se puede confiar en WhatsApp», aprovechando para promocionar las funciones de mensajería de su propia plataforma, X.
  • La "Puerta Trasera": La demanda se centra en cómo Meta habría diseñado deliberadamente una vía para eludir el cifrado, contradiciendo el mensaje que aparece en cada chat: «Ni siquiera WhatsApp puede leer o escuchar lo que se envía».


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